2020年开始就来势汹汹的COVID-19病毒不仅攻击了人类的身体，同时也在挑战人们的心理健康。除了要承受可能感染病毒的忧虑，还有世界各国不得不实行前所未有的严格社交隔离政策，人们不得不居家办公，与亲人朋友分离，缺少社交的生活状态也很可能给精神上带来不少压力，更不要说因为在疫情中失业、患病、甚至是失去亲人和朋友带来的巨大的痛苦。在这样的情况下，世界各地显著增加的精神健康问题（如压力、抑郁和焦虑），正挑战着心理健康治疗和护理的水平和应变能力，好在远程医疗技术给心理健康治疗提供了一个相当不错的解决办法，能够打破距离和时间的壁垒，为患者提供及时的帮助和治疗。
根据Kaiser家庭基金会（KFF）的一项研究显示，在美国，每10人中就有4人在疫情期间出现了焦虑或抑郁的症状，数量是2019年的4倍。更严重的是，全球93%的国家心理健康服务因为强制社交隔离而受到了很大的影响。面对不断增加的病例和无法像往常一样对心理健康进行干预和治疗，心理治疗手段改革刻不容缓。
远程医疗解决方案在疫情隔离期间体现出了无可比拟的优势，医生通过网络平台与患者沟通，给出治疗建议，患者也可以足不出户通过视频的方式完成心理咨询。美国卫生与公众服务部和英国国家卫生局针对疫情和目前对远程医疗激增的需求情况专门发布了关于展远程医疗的指导意见，鼓励技术平台和医生使用远程医疗，除此之外，这些机构还发布了一些临时性的灵活规定，适当放松对隐私数据的监管条件，的批准医疗服务提供者使用大众社交平台。远程医疗解决方案很可能从此成为心理健康治疗中必要的一种方式。
为了顺应局势，不少公司已经开始通过创建可以虚拟使用或在混合环境中使用和实施的心理健康评估工具，来改善大众对心理健康的刻板印象，包括诊断，治疗和心理健康污名化。其中最有代表性的公司是CLINICOM，致力于优化精神卫生保健和治疗，通过技术改进了心理健康的诊断过程。CLINICOM的总裁兼董事长Nelson M. Handal博士，从1980年代开始就一直倡导远程医疗技术，并通过更准确的诊断引领了改善患者护理质量的道路。CLINICOM提供了一个由委员会认证的心理学家开发的，符合HIPAA标准的评估工具，这个工具通过一份全面的问卷，将超过55种不同的精神疾病的精神健康诊断过程进行简化，并允许患者在任何类型的互联网设备上访问和使用。通过这样的方式，CLINICOM为患者创造一个更舒适的氛围有助于让患者尽可能多地披露自己的真实情况。这个评估工具就像一个 “自卑感消除器”，让患者感觉自己有能力管控自己的心理健康。
伴随远程医疗服务的逐渐普及，对于这些临床术语的准确翻译成了难以回避的话题，而且这种翻译是需要符合患者所处文化背景的。目前心理健康越来越受到大众视野的关注，而且伴随互联网的推广，这种势头还将方兴未艾。如何有效和准确地将医疗专业术语翻译给那些有需求的人群，尤其是一些高危人群，对于提高远程诊疗的最终效果和加强心理健康诊疗的发展都有着很强的作用和意义。
在CLINICOM所倡导的远程医疗服务中，对于患者进行“心灵相通”的交流显得尤为重要。我们除了简单直接的翻译外，更要了解患者所处的文化环境。另外，我们相信，医务人员如能掌握好一些跨文化术语对于提高诊疗效果和消除跨国界的心理诊疗障碍将起到很有效的帮助。
如果您想了解更多关于心理健康的重要性以及技术进步对患者的影响，请务必参加我们即将与Nelson M. Handal博士一起举行的啡谈不可·5月特别活动 点击注册