El brote inesperado del Coronavirus de 2019 tiene innumerables implicaciones para la salud mundial, lo que nos sitúa en un escenario de crisis donde la calidad y la capacidad de respuesta inmediata tienen el poder de determinar las acciones futuras para abordar esta amenaza y otras similares. Desde la perspectiva de las comunicaciones globales, el desarrollo del 2019-nCov es un tema muy familiar. A medida que las organizaciones y los gobiernos se unen para actuar, la necesidad de una comunicación efectiva y coordinada se hace más evidente cada día.
En este sentido, la epidemia del Coronavirus evoca algunas de las producciones cinematográficas más recientes que abordan el tema de una crisis existencial mundial, entre ellas, la película “La llegada” del 2016. En la película, una especie extraterrestre llega en nave espacial y aterriza en diferentes partes de la Tierra, atrayendo inmediatamente la atención de las principales potencias mundiales y declarando una alerta internacional. Cuando una interpretación errónea de una lengua extranjera hace que el mundo se vuelva sobre sí mismo, amenazando con una destrucción mutua, es el heroísmo de un experto lingüista, quien está dispuesto a cuestionar las suposiciones prevalecientes, lo que salva al mundo.
El concepto de héroe en momentos difíciles representa la esperanza de una forma tangible y personificada con sorprendentes paralelismos con las circunstancias reales. La misión del experto lingüista de proporcionar una traducción de calidad y precisa nos recuerda a la reciente declaración sobre el Coronavirus del director general de la Organización Mundial de la Salud, Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus: “Este es momento para la ciencia, no para rumores. Necesitamos solidaridad, no estigma”
En la realidad, no son solo expertos lingüistas los que están trabajando para abogar por la transparencia y precisión de la información. Google y la Organización Mundial de la Salud están trabajando juntos para proporcionar consejos y orientación para todas esas personas que buscan sobre el Coronavirus en el navegador. TikTak, Facebook y Twitter son algunos de los gigantes mediáticos que están tratando de frenar la propagación errónea de información sobre el virus.
Mientras tanto, la iniciativa de colaboración a nivel político e industrial, complementado con un intercambio de información más transparente entre naciones, ha abierto las puertas de compañías como Gilead. Después de prometedores tests en Estados Unidos, la empresa biofarmacéutica ha lanzado un medicamento antiviral experimental llamado Remdesivir para tratar los síntomas del Coronavirus en China. Podemos relacionar la respuesta colaborativa al 2019-nCov con el arco temático de la película “La llegada”, donde una comunicación intercultural abierta prevalece para salvar al mundo.
El Coronavirus demuestra la necesidad de una comunicación global transparente, sin la colaboración de las plataformas de redes sociales y las organizaciones de salud el tratamiento de Gilead no hubiese llegado hasta donde ha llegado. Esta oportunidad de colaboración transfronteriza que el virus presenta es algo que hay que aprovechar. No solo ahora, esta amenaza mundial nos está preparando para futuras crisis, independientemente del país de origen. En este sentido, podemos declararnos nuestros propios héroes, trabajando juntos para seguir fortaleciendo nuestro sistema de respuesta global para luchar contra amenazas como a la que nos enfrentamos.
Nuestro objetivo en CSOFT, como equipo de expertos lingüistas trabajando en China y a nivel mundial, es ser una fuente apoyo y dirección, en la medida que sea posible, en este esfuerzo global. El trabajo que realizamos, a menudo en segundo plano, nunca había sido tan aparente o vital para enfrentar esta crisis. Confiamos en nuestros lingüistas, quienes poseen el poder de una comunicación global y abierta, para transmitir un mensaje de esperanza y unir a la comunidad internacional frente a una amenaza común, como es el caso del Coronavirus. A medida que nuestro equipo se adapta a las circunstancias para continuar su trabajo, ofreciendo soluciones en todo el mundo, encontramos optimismo y esperanza en nuestra mayor fortaleza: el poder de la comunicación.