CSOFT华也生命科学专门为临床试验过程中的患者招募提供电话口译（OPI）支持，这涉及到以患者为中心的高度具体和敏感的沟通。我们的OPI专家可以帮助您快速适应跨文化和多语言的患者招募场景，从而使这些体验尽可能简单有效。
为什么选择 OPI?
与不同语言背景的患者进行交流时，医疗保健专业人员和研究组织必须提供医学口译服务。医学口译人员需要具有丰富的经验，并且了解患者的文化差异和语言，才能帮助患者就健康和安全做出明智的决定。 像OPI这样的远程口译解决方案，为医学专业人士提供了来自世界各地的各种专业语言学家的服务，他们不仅具备专业的知识，而且对目标语言文化的深入和真实的理解。 此外，OPI口译服务比传统的面对面口译服务更具成本效益，在日程安排上具有更大的灵活性和周转时间。
CSOFT华也生命科学为医疗专业人员和组织提供专家OPI解决方案，我们先进的AI技术平台为需要医疗口译服务的人员提供了一种快速与专业医疗口译员联系的方式。此外，我们的技术平台利用基于位置的服务（LBS），确保与您匹配的口译员不仅是医学翻译和术语方面的专家，而且还是文化方面的专家，可带来更高的投资回报。
视频远程口译
随着电话医疗和远程医疗通信解决方案的兴起，医护人员对视频远程口译解决方案的需求也与日俱增，以便与世界各地的多语言患者进行交流联系。与OPI一样，视频远程口译的过程利用了虚拟医疗通信，同时还引入了能够利用视频会议技术捕捉身体语言和面部表情的优势。在医疗领域，视频远程口译对于连接医生和其他临床医生与英语水平有限（LEP）的患者，或接触参与全球临床试验的患者至关重要。为了帮助促进以患者为中心的医疗沟通，CSOFT华也生命科学的专业口译员提供250多种语言的高质量和及时的视频远程口译解决方案。
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其他口译服务
专业、高质量和准确的医学口译在生命科学领域至关重要，以确保患者和医护人员之间的相互理解。除了视频远程口译和电话口译外，我们的全球母语译员和主题专家网络还为医疗会议和监管审批程序提供专业的、端到端的和特定行业的口译解决方案，包括：
质量保证
通过我们基于云的创新技术，CSOFT华也生命科学提供了一个在线翻译管理生态系统，系统中心位置实时利用翻译记忆以及术语管理。
高质量的翻译和本地化业务对政府机构极为重要 - 不准确的翻译不仅会导致时间、成本和精力的浪费，而且还会影响患者和消费者的生活。这就是为什么CSOFT华也生命科学致力于确保最高质量的翻译服务。为此，我们聘请至少有7年经验的本土语言学家，并且不断拓展我们的多领域主题专家网络。此外，我们通过语言验证、回译和术语管理不断完善本地化最佳实践，帮助政府机构、非政府组织、公共部门和国际组织接触不同文化背景的社区。为了确保高质量的技术翻译解决方案，CSOFT华也生命科学的专业性得到了ISO 17100:2015、ISO 9001:2015和ISO 13485:2016认证的质量管理体系的支持。同时，我们的操作流程符合ISO 27001的最佳实践，确保我们的定制化解决方案符合全球监管要求。
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数据安全
拥有20多年医学翻译经验的CSOFT华也生命科学深谙数据安全对我们客户的重要性，当涉及到保密问题时，我们从不会掉以轻心。我们拥有完善的文档和完全可追溯的信息安全政策、检查表和质量记录。同时，我们的操作流程与 ISO 27001 提供的最佳实践方式保持一致，保障客户信息的安全。
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